Гарантия

На какие товары предоставляется гарантия?

На товары в нашем магазине распространяется гарантия, подтверждающая отсутствие заводских дефектов. Гарантия предоставляется на срок от 2-х недель до 25 лет, в зависимости от сервисной политики производителя. Сроки гарантии указаны в описании каждого товара на нашем сайте. Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон производителя.

Будьте внимательны! Пожалуйста, проверьте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении (комплектность определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации).

Я могу обменять или вернуть товар?

Да, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки в соответствии с «Законом о защите прав потребителя».

Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что:

Если товар не работает, его обмен или возврат производится только при наличии заключения от, авторизованного производителем, сервисного центра. В заключении должно быть подтверждение того, что условия эксплуатации устройства не нарушены.

Куда обращаться за гарантийным обслуживанием?

Гарантийным обслуживанием занимаются сервисные центры, авторизованные производителями. Вы можете обратиться в ближайший сервисный центр — список гарантийных сервисных центров.

Бесплатное гарантийное обслуживание осуществляется при наличии гарантийного талона, в котором указываются:

Пожалуйста, сохраняйте его в течение всего срока эксплуатации.

В гарантийном талоне вы найдете адреса и телефоны авторизованных сервисных центров.

В каких случаях гарантия не предоставляется?

Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте если:

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности: 

 

Интернет-магазин сантехники "ЛюксАква" ©2009-2017